Retourenmanagement von Streiff & Helmold

Für Händler ist nicht nur die Versendung der Ware relevant, sondern auch deren Rücksendung wegen Reklamation, falscher Lieferung oder aus einer Vielzahl an anderen Gründen. Schließlich wird ein nicht unbeträchtlicher Anteil an bestellten Produkten vom Kunden zurückgesendet und muss im Anschluss unter anderem angenommen, erfasst und weiterbearbeitet werden.

Wenn Sie sich nicht selbst um das Retourenmanagement von Ihren Waren kümmern können oder wollen, dann übernehmen wir das für Sie. Wir sind Ihr qualifizierter Partner für alle Fragen und Probleme, die rund um die Retouren auftreten können, sodass Sie sich keine Gedanken mehr um die Warenrückgabe machen müssen.

Das Retourenmanagement ist ein komplexer Vorgang, den wir schnell und kompetent zur Zufriedenheit des Kunden und des Händlers erledigen. Unsere geschulten Mitarbeiter und unsere Fulfillment-Spezialisierung ermöglichen einen reibungslosen Ablauf aller Prozesse rund um die Reverse Logistics. Mithilfe von Scan und Barcode sowie den Schnittstellen unseres Data Interfaces sind Sie immer auf dem Laufenden, welchen Stand die aktuellen Retouren besitzen, da Sie über die IT Anbindung Zugriff auf alle Reportings erhalten.

Streiff & Helmold ist nicht nur ein kompetenter Ansprechpartner, wenn es um das Retourenmanagement Ihrer Waren geht. Wir übernehmen auch Lagerung, Verpackung und Kommissionierung Ihrer Produkte und kümmern uns um den Paket-Versand über KEP Dienstleister, sodass Sie alle Dienstleistungen aus einer Hand erhalten: Egal, ob Sie einen kleinen Webshop oder einen großen Versandhandel betreiben.